Localizador de envío de ZeptoExpress – seguimiento en tiempo real
Seguimiento del envío: ¿cómo se gestiona el registro?
Si al realizar el envío por ZeptoExpress así lo solicita, le entregarán un número de seguimiento. Con él y por medio del sistema de seguimiento de paquetes, podrá comprobar dónde se encuentra su envío en tiempo real. Tan pronto como la empresa de paquetería haya recogido el paquete y escanee el código de barras o QR asociado, el número de seguimiento se activará y podrá ver la información sobre el estado del envío. Para registrar los cambios de ubicación, este código se escaneará en cada nueva acción llevada a cabo.
ZeptoExpress seguimiento del paquete
Seguimiento del envío: ¿cómo se gestiona el registro? Si al realizar el envío por ZeptoExpress así lo solicita, le entregarán un número de seguimiento. Con él y por medio del sistema de seguimiento de paquet…Instrucciones para el seguimiento del envío.
Con el localizador de paquetes de ZeptoExpress puede hacer seguimiento del estado o localización actual del paquete. Recomendamos siempre enviar el localizador de envío, o bien el enlace de seguimiento, a la persona receptora del paquete, para que también él pueda conocer el estado actual del envío y haga seguimiento hasta el destino final. Si su paquete ha sido entregado recientemente, puede que no pueda ver el estado de su envío hasta entrada la tarde, cuando el paquete haya llegado por primera vez al primer almacén. En algunas rutas es posible que, durante un largo periodo de tiempo, no haya información en el sistema. Pero no se preocupe, ya que esto puede significar que el paquete viaja directamente al lugar de destino y no tiene un almacén de tránsito.
tabla de contenidos
Así funciona el localizador de envío de ZeptoExpress
Tiempo necesario: 1 minuto.
localizador de envío de ZeptoExpress
- Introduzca en la parte superio: Introduzca en la parte superior de la web el localizador de envío de ZeptoExpress
- buscar envío : Haga clic en “buscar envío”
- Encuentre su paquete: Encuentre su paquete e información sobre su estado, ¡y todo de forma totalmente online!
Preguntas frecuentes sobre el localizador de envío de ZeptoExpress
¿Por qué tiene ventajas hacer seguimiento de los envíos de ZeptoExpress?
Al utilizar el servicio de envío de paquetes de ZeptoExpress, hay que recordar que no se garantiza un día de entrega exacto, aunque sí se puede predecir de manera aproximada el día de llegada del envío por medio de la información de seguimiento que se pueden obtener del sistema de localización de envíos. Este seguimiento es también muy útil en caso de que puedan aparecer problemas durante el transporte, como sería una dirección incorrecta o incompleta que dificultan o impiden la entrega.
¿A qué hora me entregarán mi paquete?
Su envío se entregará en un día hábil (de mes a sábado) a una hora normal entre las 8 a.m. y las 5 p.m.
¿Dónde se encuentra mi paquete en este momento?
Para saber dónde se encuentra su paquete, introduzca el número de envío en nuestro localizador de envío de ZeptoExpress. De esta forma obtendrá el estado de su paquete. 
¿Existe una aplicación de seguimiento ZeptoExpress?
Sí, nuestra aplicación ZeptoExpress simplifica el seguimiento de envíos. Le informa automáticamente sobre el estado actual del envío y la ubicación del paquete. Puede descargar la aplicación de seguimiento de envíos ZeptoExpress aquí gratis (IOS, Android)
¿Qué puedo hacer si mi paquete lleva ya unos días de camino, y el estado de seguimiento de ZeptoExpress no ha cambiado?
Que el estado de su envío no haya cambiado en un largo periodo de tiempo puede tener distintos motivos, como daños, pérdida o incluso que su paquete no haya sido escane ado. En este caso, diríjase a ZeptoExpress. 
¿Dónde puedo encontrar el número de seguimiento?
Tan pronto como haga el pedido del envío y si así lo solicita, se le proporcionará un número de seguimiento. Si el pedido lo realizaste online, este número suele estar en la confirmación de envío.
Mi paquete ZeptoExpress aplicación de seguimiento
realice siempre un seguimiento de su paquete ZeptoExpress con la aplicación GRATUITA My Package Tracking para IOS y Android
Con nuestra aplicación dedicada Mi paquete de seguimiento, el seguimiento de sus paquetes 077EX es más fácil que nunca. Simplemente escriba su número de seguimiento y obtenga actualizaciones de estado de su entrega automáticamente.
Descargue GRATIS la aplicación My Package Tracking para Android o IOS en Google Play y Apple Appstore
¿Por qué no funciona el seguimiento del paquete de ZeptoExpress?
Si no aparece el resultado esperado al introducir su localizador en nuestra página web, esto puede deberse a distintos motivos.
| Pos. | Problema | % | Solución |
|---|---|---|---|
| 1 | Error al introducir el identificador | frecuente | Inserte de nuevo el identificador |
| 2 | Errores de registro y operación por parte de ZeptoExpress | frecuente | Espere unos minutos |
| 3 | Su paquete está dañado y se volverá a embalar en un centro de ZeptoExpress | raro | Ninguna: simplemente su paquete se empaquetará de nuevo |
| 4 | Destinatario equivocado | raro | Se le devolverá el paquete |
| 5 | Paquete perdido | muy raro | Informe al vendedor |
- Puede que el localizador de su paquete no funcione porque aún no se ha registrado. Si acaba de realizar un pedido en una tienda en línea, a menudo obtendrá automáticamente un número de seguimiento. Sin embargo, esto no significa que su paquete ya se haya enviado, sino que se ha registrado como una entrega próxima por parte de la empresa de paquetería.
- A veces, los paquetes no se escanean debido a errores humanos o técnicos. Diariamente se envían millones de paquetes a todo el mundo, y es posible que ocurran errores incluso cuando se utilizan los dispositivos de seguimiento más sofisticados disponibles.
- Revise siempre su número de seguimiento, ya que este es el error más frecuente cuando no se obtiene un resultado adecuado al utilizar nuestra herramienta de seguimiento.
- Puede que el localizador de su paquete no funcione porque aún no se ha registrado. Si acaba de realizar un pedido en una tienda en línea, a menudo obtendrá automáticamente un número de seguimiento. Sin embargo, esto no significa que su paquete ya se haya enviado, sino que se ha registrado como una entrega próxima por parte de la empresa de paquetería.
- A veces, los paquetes no se escanean debido a errores humanos o técnicos. Diariamente se envían millones de paquetes a todo el mundo, y es posible que ocurran errores incluso cuando se utilizan los dispositivos de seguimiento más sofisticados disponibles.
- Revise siempre su número de seguimiento, ya que este es el error más frecuente cuando no se obtiene un resultado adecuado al utilizar nuestra herramienta de seguimiento.
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